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Relembro o passatempo da Pescanova que, pela acumulação de códigos de barras, receberíamos vales de desconto para peixe não preparado. 

 

Sucede porém que, quando chegaram os vales de desconto, metade destes eram de marisco. Ora eu deixei de consumir marisco, mais ou menos quando publiquei relatórios preocupantes sobre a escravatura que alimentava esse mercado. Foi também a partir dessa altura que deixei de incluir as promoções de marisco na tabela de frescos - prerrogativa de quem elabora a tabela. 

 

Reclamação feita, aqui fica a resposta (o destacado é meu):

 


Exma. Sra. ------,

Acusamos a recepção do seu email, o qual mereceu toda a nossa atenção.

Gostaríamos de agradecer a sua participação ao Passatempo “Quanto mais comprar, mais pode ganhar”.

Em resposta à questão colocada, passamos a citar o Regulamento do Passatempo, ponto 5.5: “O presente regulamento pode ser alterado, sem aviso prévio, por motivos relacionados com a evolução e logística do passatempo. As novas condições do regulamento serão aplicáveis a partir da sua publicação no site do passatempo. Os participantes deverão consultar regularmente o site do passatempo em ordem a tomar conhecimento dos termos e condições aplicáveis.”

Confirmamos que se procedeu a uma alteração do regulamento, indicando que os Vales de desconto PESCANOVA a ser atribuídos seriam de Camarão e Peixe não preparado.

No entanto, e uma vez que não é consumidor de marisco, vimos sugerir a hipótese de nos enviar os Vales de Desconto de Camarão PESCANOVA, após a recepção dos mesmos enviaremos para a sua morada de registo os Vales de Desconto de Peixe não preparado PESCANOVA.


1 comentário

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De Anónimo a 26.03.2015 às 22:45

Nada como reclamar! Boa!

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