Numa atitude muito questionável, o Continente retirou do leque de cupões disponíveis no site do Cartão Continente, o cupão de 50% de desconto em todas as capas de arquivo.
Espero que se trate de mero lapso e que a situação seja reposta brevemente.
Todavia, o nível de confiança foi quebrado e como tal recomento vivamente que desactivem a opção de envio por email para que passem a receber os vossos cupões através de via postal.
Actualização: há já um relato de que os cupões em papel também não estão a funcionar.
44 comentários
De Ana Dias a 29.01.2013 às 10:24
Eu imprimi os meus logo no ínicio, quando apareceram no site... Mas a confirma-se acho que mereciam uma queixazita à Defesa do Consumidor...
De Anónimo a 29.01.2013 às 10:45
Se desapareceu o cupão do site cartaocontinente então deve ter desaparecido do sistema deles o que quer dizer que não adianta nada ter o cupão em papel.
Ou seja, podem apresentar o cupão as vezes que quiserem que não vai atribuir o desconto do cupão.
Alguém que faça a experiência na loja online ou na loja física e diga aqui qual foi o resultado.
Ficamos a aguardar novidades de quem exprimentar.
Ou seja, podem apresentar o cupão as vezes que quiserem que não vai atribuir o desconto do cupão.
Alguém que faça a experiência na loja online ou na loja física e diga aqui qual foi o resultado.
Ficamos a aguardar novidades de quem exprimentar.
De Descontos a 29.01.2013 às 10:50
Há uma leitora que tem esse cupão e voluntariou-se para fazer a experiência. Depois dou novidades.
De Ana I. a 29.01.2013 às 10:49
Acabo de chegar do Continente e o cupão NÃO ACUMULOU. Reclamei junto do balcão de informações sem sucesso.
Lamentável, mesmo.
Lamentável, mesmo.
De Ana I. a 29.01.2013 às 10:55
Não passou mas a funcionária do Balcão de Informações imprimiu outro, logo, algures no sistema ele ainda está
De Anónimo a 29.01.2013 às 11:03
Imprimiu outro? E o código de barras do cupão é igual ao código de barras do cupão que já tinha? Se for igual não lhe serve de nada, é como se fosse uma fotocópia...
Exprimentou o cupão novo?
Que fez às capas de arquivo que deve ter comprado para ter verificado que o cupão não funcionou? Devolveu, levou apenas com o desconto do folheto e assunto encerrado ou levou com o desconto do folheto e vão-lhe restituir o desconto que o cupão lhe deveria ter dado?
Exprimentou o cupão novo?
Que fez às capas de arquivo que deve ter comprado para ter verificado que o cupão não funcionou? Devolveu, levou apenas com o desconto do folheto e assunto encerrado ou levou com o desconto do folheto e vão-lhe restituir o desconto que o cupão lhe deveria ter dado?
De Ana I. a 29.01.2013 às 11:06
Se o código de barras é igual não sei pois não fiquei com o outro, e sim, acredito que seja inutilizavel.
As capas devolvi.
Eles salvaguardam-se sempre com as não acumulações de promoções, não sei se neste folheto está escrito algures, não o tenho nem vi.
As capas devolvi.
Eles salvaguardam-se sempre com as não acumulações de promoções, não sei se neste folheto está escrito algures, não o tenho nem vi.
De Anónimo a 29.01.2013 às 11:19
vergonhoso!!! Deviamos todos reclamar no livro de reclamações!
De Anónimo a 29.01.2013 às 10:56
E o cupão de 25% em gel de banho, que se falava por aqui que acumulava com os 75% desconto nos johnsons, também desapareceu misteriosamente?
Isto é caso para comunicar ao Hernâni da Sic para ele investigar o misterioso caso do cupão desaparecido :P
Isto é caso para comunicar ao Hernâni da Sic para ele investigar o misterioso caso do cupão desaparecido :P
De Ana Candeias a 29.01.2013 às 10:59
A primeira coisa a fazer é RECLAMAR OFICIALMENTE. Levem o cupão quando forem às compras e façam queixa no livro de reclamações. é para isso que o livro existe. É eficaz? Se calhar nem sempre. Mas se MUITOS reclamarem a probabilidade de haver consequência positiva para o consumidor é muito maior.
Concordam?
Concordam?
De cARINA a 29.01.2013 às 11:07
Ora nem mais. Hoje vou comprar várias pastas de arquivo para a minha empresa e se não der, vai haver guerra... muita guerra.
Sempre foi fiel ao continente por isso não acho por bem aquilo que querem fazer
Sempre foi fiel ao continente por isso não acho por bem aquilo que querem fazer
De maria a 29.01.2013 às 11:06
Bom dia Descontos.
acabei de chegar do Continente e as pastas de arquivo não vi pois não tinha talão , mas confirmo que o gel de banho com 75% soma o talão em papel de 25%
ou seja 100% em talão.
boas compras
acabei de chegar do Continente e as pastas de arquivo não vi pois não tinha talão , mas confirmo que o gel de banho com 75% soma o talão em papel de 25%
ou seja 100% em talão.
boas compras
De Andreia B. a 29.01.2013 às 11:11
Cada dia que passa, gosto menos do Continente, acho sinceramente que eles não têm o devido respeito pelos clientes. Rico Minipreço, que leva tanto na cabeça, através do facebook, mas dá sempre resposta aos clientes.
De Cátia B a 29.01.2013 às 11:22
Bom dia
Fui hoje as continente Vasco gama e as pastas estavam com 50% e eu tinha o talão BT com 50% e na caixa nao aceitou o talão, fui ao apoio ao cliente e eles passado muito tempo lá me disseram que iriam por no cartão. O primeiro argumento que me deram foi que nao acumulava, ao qual eu perguntei onde e que estava escrito isso... Por isso no Vasco da gama eles devem ir colocar nao acumulável com outros descontos.....
Aqui esta o meu testemunho.....
Continuação de bom trabalho.......
Cátia B.
Fui hoje as continente Vasco gama e as pastas estavam com 50% e eu tinha o talão BT com 50% e na caixa nao aceitou o talão, fui ao apoio ao cliente e eles passado muito tempo lá me disseram que iriam por no cartão. O primeiro argumento que me deram foi que nao acumulava, ao qual eu perguntei onde e que estava escrito isso... Por isso no Vasco da gama eles devem ir colocar nao acumulável com outros descontos.....
Aqui esta o meu testemunho.....
Continuação de bom trabalho.......
Cátia B.
De Poupar Melhor a 29.01.2013 às 11:18
Em também tenho um cupão de dossiers.
Talvez passe por lá logo à noite...
A.Sousa
Talvez passe por lá logo à noite...
A.Sousa
De Susana T. a 29.01.2013 às 11:21
Bom dia,
Tb comprei hj de manhazinha o Gel de banho da Jonhonson's com 100% no Conti Matosinhos (apesar da confusão de etiquetas na prateleira.... o gel estava assinalado a €4.89 com 50% desconto em cartão naquelas etiquetas vermelhas postas na prateleira e ao lado uma tarjeta amarela a indicar que estava com 75%....)
Trouxe 10 e acumulou os 100%.
Nestas coisas já aprendi que se tem que ir logo no primeiro dia porque depois as "regras do jogo" podem mudar.
Andreia B.,
o MP tb já mudou a politica do L3P2 a acumular naquelas "contas à Dulce" do queijo aí à uns tempos atras por isso é tudo igual.... ;)
bjinho
Tb comprei hj de manhazinha o Gel de banho da Jonhonson's com 100% no Conti Matosinhos (apesar da confusão de etiquetas na prateleira.... o gel estava assinalado a €4.89 com 50% desconto em cartão naquelas etiquetas vermelhas postas na prateleira e ao lado uma tarjeta amarela a indicar que estava com 75%....)
Trouxe 10 e acumulou os 100%.
Nestas coisas já aprendi que se tem que ir logo no primeiro dia porque depois as "regras do jogo" podem mudar.
Andreia B.,
o MP tb já mudou a politica do L3P2 a acumular naquelas "contas à Dulce" do queijo aí à uns tempos atras por isso é tudo igual.... ;)
bjinho
De Andreia B. a 29.01.2013 às 11:26
Susana, o meu elogio ao Minipreço vai no sentido de eles terem uma boa relação com o cliente através do facebook e darem sempre resposta. Nunca fiquei mal em nenhuma reclamação com eles. Sempre tive resposta e fui devidamente compensada. Já com o Continente, não gosto da atitude altiva deles. Acho que situações como esta, só mostram que eles não respeitam os clientes, como deveriam...Mas não deixa de ser a minha opinião e experiência pessoal.
De Susana T. a 29.01.2013 às 11:35
Andreia estava só a meter-me ctg! Eu sei que gostas do MP ;)
De Andreia B. a 29.01.2013 às 12:07
lol...Eu gosto sobretudo de ser bem atendida...Faz-me confusão a falta de profissionalismo e ética que existe hoje em dia...Se bem, que eu gosto é da página de Facebook do Minipreço, porque na loja a que vou, às vezes o atendimento deixa um pouco a desejar... Mas como ainda disse ontem no facebook do Descontos: "Eu gosto de todos os supermecados e reclamo de todos. Quero é bons descontos!"...HIHI
De Anónimo a 29.01.2013 às 12:23
Eu gosto muito do Minipreço porque não preciso de estar a reclamar à frente de ninguém e obter respostas erradas de quem não percebe.
No facebook falo logo com uma pessoa bem formada e que percebe os mecanismos certos de desconto e obtenho logo o que me é devido.
Detesto ter que insistir com os vales (sobretudo no continente) parece que estamos a pedir esmola. No meu continente, quando uso um vale da revista saber e sabores com um produto com desconto direto em cartão, o vale nunca passa diretamente e a resposta da menina da caixa é sempre a mesma "Ah, não dá não passa!" e a minha resposta é "Veja com a menina da caixa central, tem que passar!" lol... e lá fico eu a fazer fila e a chatear as pessoas que estão com pressa... detesto!!!!
No facebook falo logo com uma pessoa bem formada e que percebe os mecanismos certos de desconto e obtenho logo o que me é devido.
Detesto ter que insistir com os vales (sobretudo no continente) parece que estamos a pedir esmola. No meu continente, quando uso um vale da revista saber e sabores com um produto com desconto direto em cartão, o vale nunca passa diretamente e a resposta da menina da caixa é sempre a mesma "Ah, não dá não passa!" e a minha resposta é "Veja com a menina da caixa central, tem que passar!" lol... e lá fico eu a fazer fila e a chatear as pessoas que estão com pressa... detesto!!!!
De Andreia B. a 29.01.2013 às 12:37
Pois, o que escreveu é o que me agrada bastante no Minipreço. Mesmo que eu seja mal atendida na loja, ou mal informada, sei que chegando a casa, escrevo para eles e o assunto é resolvido.
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