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E mais aqui (uma dica da Paula N., via poupanca)


102 comentários

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De André Miguel Silva a 09.11.2012 às 17:16

Boa tarde, a mim ligaram-me na hora de almoço do continente online a dizer que a minha encomenda do presunto foi cancelada por ruptura de stock e que não iria poder levanta-la hoje à tarde. Pedi para reagendarem a mesma mas disseram-me que também não era possivel. Li aqui que eles tem aceite marcar nova data para entrega deste produto mas a mim negaram-me tal possibilidade. Mais alguem nesta situação?
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De andreia a 09.11.2012 às 17:17

Eu tenho de levantar a minha das 18.30 as 20.00 e ainda nao me disseram nada!! Vamos ver no que da!
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De SCOOBY DOO a 09.11.2012 às 20:20

Olá Andreia, quando tiver levantado a sua encomenda conte-nos como foi em relação aos descontos, quantidade pedida versus quantidade entregue e outros pormenores que considere importante partilhar.

Obrigado
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De Susy a 09.11.2012 às 17:17

Olá a todos,

eu também fiz encomenda e está adiada por falta de stock.

Mas o valor do desconto desapareceu da encomenda, e quero ter a certeza que devolvem mesmo os 100%.

Como alguém falou em enviar um email com os prints screens e reclamar, de facto parece-me muito boa ideia... e acho que vou tentar a minha sorte ...

mas não tenho o email - do Apoio ao Cliente do Cartão Continente (só tenho o telefone 707 20 19 19).

Seria possível alguém deixar aqui?

O meu obrigado.

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De SCOOBY DOO a 09.11.2012 às 20:18

O número de telefone é 707106666

Atenção ao custo da chamada. Se for a partir de telemóvel vai custar 31cents/min. Se for da rede fixa terrestre (por fio) custa 12cents/min.

Email: AJUDA@CONTINENTE.PT

Penso que o email seja esse (pelo menos é o único que aparece no site, se alguém conhecer algum mais indicado para resolver esses assuntos indique por favor).
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De Vanda a 09.11.2012 às 22:33

Fui hoje levantar a minha encomenda de presunto. A quantidade que trouxe foi igual à encomendada. Antes de levantar a encomenda liguei para o online para reclamar que o desconto estava errado. Disseram-me tratar-se de um erro que iriam assumir e que dependendo do volume de trabalho iriam fazer o credito num prazo máximo de 15 dias. Vamos ver...
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De Teresa a 10.11.2012 às 09:29

bom dia Vania
desculpe a pergunta, mas em que loja fez o levantamento? É que tenho o meu levantamento agendado para amanhã no colombo e gostava de saber se alguém teve problemas com o levantamento destas encomendas lá...
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De Vanda a 10.11.2012 às 09:35

Teresa, levantei no continente de oeiras e vi que na loja física havia bastante quantidade.
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De Teresa a 10.11.2012 às 09:44

Muito obrigada Vania
vamos ver como corre amanhã...
atá ao momento ainda ninguém me contatou, e a encomenda mantem-se igual...pode ser que tenha sorte
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De NãotemblognoSAPO a 10.11.2012 às 20:21

A mim ligaram hoje de manhã, a dizer que excepcionalmente iam alterar a encomenda para amanhã e que, se não houvesse stock amanhã, que a cancelavam. Fiquei super chateada, porque, se encomendo, não deviam deixar que o stock acabasse... Não acredito, de todo, que o sistema interno deles seja tão fraco, principalmente para um produto fresco, de alta rotação e que sabem que vai estar em campanha...

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