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1 cêntimo

31.08.12

Lamento profundamente que na 6ª feira e ainda hoje, tenha havido quem, por querer poupar ao máximo nas suas compras, tenha sido destratado nas caixas de um qualquer supermercado Pingo Doce.

 

Recordo-me bem das palavras do ilustre representante da marca, que no Prós-E-Contra se referia aos clientes Pingo Doce como consumidores inteligentes. Pois bem, essas/es consumidoras/es inteligentes sentiram-se humilhadas e desrespeitadas em público, nas caixas de vários Pingo Doce.  Não só pela recusa dos vales mas pelos comentários paralelos que surgem perante a incapacidade de explicar procedimentos. 

 

Lamento se induzi alguém a ir a estas lojas, com as minhas informações na noite anterior. Lamento-o profundamente. 

 

Parece-me que são preciso algumas pessoas mais eficientes no departamento que gere a comunicação da sede do Pingo Doce com as suas lojas. O que aconteceu foi inadmissível. Mais inadmissível ainda, ter o apoio ao cliente a dar informações opostas a distintas leitoras. Contudo, não posso deixa de reconhecer a forma como corrigiram a situação, em ulteriores contactos. 

 

Ainda assim, este talão é sentido como uma doce retribuição pelo sucedido.


 imagem foi gentimente cedida por uma leitora e por mim cortada


3 comentários

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De Andreia Mendes a 01.09.2012 às 17:43

Boa tarde. Sigo o blog sempre surrateiramente mas nao consigo deixar passar este post sem comentar.. As funcionarias P.D. (de algumas lojas) têm como ordem superior não acumular vales com promoções.. No fim do mês a malta precisa de ter o ordenado na conta, assim como elas.. :/ Acho que já me fiz entender com o que quis dizer.. Quanto ao pagamento com multibanco superior a 20€, são 5milhões poupados por ano.. Sendo que uma percentagem é distribuida por funcionários em dificuldades economicas (desde a alimentação, livros escolares, dentistas, ocupaçao para os filhos, kits bebes, doenças avançadas, n de coisas) :)
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De Alexandra Figueiredo a 02.09.2012 às 21:18

Eu acrescento:
- Vales de 20% de desconto em material escolar oferecidos a todos os funcionários, que acumulam com o folheto em vigor de 50%;
- Kit bebé para as funcionárias grávidas;
- Kit escolar para os filhos de funcionários que entrem para a 1ª classe;
- Oferta dos livros escolares a funcionários com 3 ou mais filhos e com um rendimento anual inferior a 20000€;
- 6.5% de desconto nos livros escolares dos filhos dos funcionários encomendados através da Companhia e início do pagamento só a partir do final do mês de Novembro (mês do subsídio de Natal);
- Prémio anual de produtividade;
- Infantários, em algumas zonas do país, para os filhos dos funcionários;
- Colónias de férias no Zmar, na Zambujeira do Mar, gratuitas para os filhos dos funcionários;
- Seguro de vida para funcionários com mais de 3 de contrato;
- Entre muitas outras coisas.

Se os 5 mihões de euros servirem para, pelo menos, isto, então que assim seja.
Claro que aos clientes pouco importa as regalias dos funcionários do Pingo Doce, mas isso já pressupõe uma noção sociocultural a que eu chamo "umbiguismo".
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De Andreia B. a 03.09.2012 às 23:06

Agradeço às duas pelos esclarecimentos. E penso que não pudemos ficar indiferentes a essas ajudas que os funcionários recebem, porque concerteza lhes dão muito jeito.

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