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Eu sempre considerei que, enquanto consumidora e utilizadora de vales de descontos me caberia a responsabilidade de contribuir para a sua boa utilização. Obviamente, sinto essa responsabilidade de forma mais intensa pelo facto de ter este blog. 

 

Infelizmente a fraude em vales de desconto existe e esta é mais evidente nos vales impressos. Felizmente, há mais pessoas honestas que desonestas. Por isso, acredito que as primeiras poderão ajudar à boa utilização dos vales. 

 

Uma das consequências da fraude é o surgimento de comerciantes a recusar vales de desconto, em particular os impressos. Quando isso acontecer, recomendo que peçam à gerência da loja que utilize a ferramenta da página www.valeseguro.pt e, se continuarem a recusar, utilizem a mesma página para sinalizar a loja em questão.

 

 

 


11 comentários

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De Luis a 24.10.2013 às 07:35

Obrigado, por partilhar uma informação de tão grande utilidade. Bons "Descontos"
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De Martins a 24.10.2013 às 09:06

Excelente informação, apesar de usar muitos vales, desconhecia esta ferramenta, muito embora nunca tenha tido problemas em usar os vales, dá sempre jeito saber esta dica, pois nunca se sabe, quando podemos precisar dela.
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De SaphiraP a 24.10.2013 às 09:50

Olá! Muito obrigada por essa informação tão preciosa.
Pois eu noto que cada vez mais os comerciantes se desfazem em desculpas para recusarem os vales....
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De Sandra a 24.10.2013 às 17:13

Olá boa tarde,

No meu caso, no Continente do Maiashopping recusaram-me um vale alegando que o artigo já estava com super preço e logo não podia descontar o vale. Reclamei por escrito no apoio ao cliente mas ainda não recebi qualquer resposta isto há mais de 1 mês. A minha pergunta é, com que legitimidade podem eles ter para me negarem aquilo que todos os dias outros continentes o fazem...com isto nunca mais descontei nenhum vale para não passar vergonha, é que parecia uma burlona ...parece uma lotaria quando chegamos à caixa e lá vem o calafrio e as restantes pessoas a olhar, credo...
Obrigada pela partilha que muito me tem ajudado!
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De Descontos a 24.10.2013 às 20:55

Sandra,
recomendo que faça uma reclamação ao Provedor da Sonae.
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De Sandra a 25.10.2013 às 16:13

Desculpe a ignorância, mas onde faço uma reclamação desse tipo? Junto do apoio ao cliente ou pela internet?
Obrigada
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De Descontos a 26.10.2013 às 07:40

É através de email para o/a Provedor/a. Veja os contactos no final da página: http://www.sonae.pt/pt/sustentabilidade/clientes/servico-de-apoio-ao-cliente/
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De Sandra a 29.10.2013 às 09:13

Obrigada, vou fazer a reclamação e depois conto a resposta.
Se for favorável, vou imprimir e guardar na carteira...
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De Tita a 24.10.2013 às 19:12

é exatamente como a Sandra descreveu...é uma lotaria! fico sempre ansiosa e já ando com o e-mail no pingo doce na mão...se dizem que não, saco logo a folhita :)
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De Célia a 24.10.2013 às 22:16

Quando os artigos estão com 50% ou desconto direto, prefiro ir a uma caixa self-service. Nunca medá problemas. E´também faço compras no Maiashopping.
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De solita a 26.10.2013 às 09:54

Eu tbm faço compras no maiashopping e sempre k utilizo os vales nessas caixas as mesmas não lem e tem de ser a funcionária a passá-los. Não percebo.

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