Descontos

Catarina, não quero dado nem arregaçado e sou grata ao facto de ainda conseguir ter produtos na despensa e alimentar uma família. Não gosto de passar por oportunista que foi a maneira como me descreveu no post. É no Continente que faço compras e já dei muito dinheiro a ganhar. A si devia-lhe fazer confusão a quantidade de comida que vai para o lixo por parte de grandes empresas e não os meus pacotes de cereais para alimentar uma família.

Eu consegui esse 100% hoje no continente. Nunca tinha provado estes cereais e como tinha de ir ás compras aproveitar e comprei, se não desse os 100% paciência. Mas por acaso deu e não houve qualquer problema.

Pela maneira que comentou primeiramente, parecia mesmo que queria dado e arregaçado.
Faz-me confusão sim, pois conheço as grandes empresas por dentro, tanto sonae, jeronimo martins e outras mais pequenas. Digo-lhe também que tanto o continente como o pingo doce teem acordos com instituições que todas as semanas levam centenas de kg's de produtos. E digo isto com toda a certeza, pois já vivenciei com os meus próprios olhos.
Só acho que se devia dar por contente por existirem ainda grande parte das promoções que acumulam (que relembro que não deviam). Se já teve do outro lado da história (atendimento ao cliente), deveria perceber melhor a outra parte :) Boas compras

Parece que conhece mal o que afirma conhecer tão bem. Há pelo menos 2 anos que registo acumulações entre promoções, nomeadamente entre promoções de loja e folheto com cupões.

Essa acumulação é uma regra e não a excepção. Dois anos de erros continuados seria uma incompetência demasiado improvável de aceitar. É uma questão de probabilidades matemáticas.

Por isso, não se preocupe e aproveite a dica para aperfeiçoar o seu conhecimento da "regulamentação e normas da SONAE".

Não, eu conheço bem as regras. E qualquer uma das promoções (seja cupão, de loja ou talão) internamente o regulamento diz que não é acumulável com outras promoções. Portanto, se nao são erros, é algo parecido, mas a verdade é que nao deveria acumular.

Curioso, a mim sempre me foi respondido que não existia qualquer "regulamento. Muito agradecia se o pudesse facultar. E já agora, poderia justificar porque o apoio ao cliente, por escrito, confirma as acumulações; e, porque há dois anos existem acumulações de desconto, de forma contínua/reiterada?

Facultar não o posso com certeza. Mas digo-lhe já, que se acha que estou e mentir, então a Sonae dá uma Formação errada aos seus colaboradores.