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Obrigada, Cátia!!!

 

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16 comentários

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De Ana Cristina a 26.08.2017 às 13:56

Será só a mim que não está a aparecer essa opção de lado para eles telefonarem?
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De Gorduchita a 28.08.2017 às 10:47

Submeti o meu talão no dia 16/08. Continuo sem receber o reembolso, mas francamente não tenho disposição para ficar pendurada ao telefone para resolver a questão.
O que pretendo fazer é mesmo pegar nas coisas e devolvê-las, apresentando uma reclamação escrita no Livro de Reclamações. E pronto!
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De Descontos a 28.08.2017 às 11:35

Muito honestamente, eu faria o mesmo.
Chega a uma altura que o "desconto" acaba por ser pago em chamadas de valor acrescentado.
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De Gorduchita a 28.08.2017 às 12:02

E tempo gasto! dispenso!
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De Gorduchita a 29.08.2017 às 09:40

Recebi finalmente o meu reembolso! Um pouco atrasado, mas nada de muito significativo (9 dias úteis em vez de 7).
E nem tive de me chatear com chamadas! :)
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De mara a 29.08.2017 às 09:50

Fixe. Eu recebi um email em resposta à minha reclamação. Aparentemente precisam de mais tempo para avaliar. Ainda faz sentido: acredito que tenham centenas... milhares de reclamações para responder.
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De Descontos a 29.08.2017 às 09:57

Ainda bem.
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De Mara a 30.08.2017 às 16:18

Ora, tal como eu previa...o tio Belmiro ou o meu primo, podiam tardar mas não falhariam. Reembolso recebido.
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De Descontos a 30.08.2017 às 16:30

Fico muito satisfeita. Parece que estão a corrigir as situações pendentes. Antes tarde que nunca.
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De Descontos a 31.08.2017 às 07:52

Recebi hoje um email a dizer que a minha participação (de dia 8) tinha sido validada - a que já me reembolsaram há quase 15 dias.
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De Ana Pereira a 31.08.2017 às 08:34

Por cá recebemos os reembolsos todos nas datas certas. Um até mais cedo. A confusão inicial terá sido mesmo porque não contava só os dias úteis.
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De Descontos a 29.08.2017 às 10:02

Fantástico!
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De Luisa a 29.08.2017 às 13:19

Recebi o reembolso ontem!
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De Descontos a 29.08.2017 às 14:36

Boas notícias!
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De Martins a 29.08.2017 às 13:53

Bem, deixo aqui o agradecimento à Cátia e à Cristina, isto sim é serviço publico...

Fora isto, posso dizer que submeti os meus 3 pedidos no dia 18/08, e hoje 7 dias úteis depois, tenho o reembolso das 3 contas, não fiz telefonemas, mas tenho noção que o facto de muitos outros o terem feito, deu o alerta para que o CNT mudasse de atitude, a todos os que ligaram a reclamar, gratos lhe estou.

No entanto, o CNT no meu caso não está isento de erros, ora bem fiz uma compra por cada cartão cá de casa, eu recebi normalmente, o meu pai não e a minha recebeu um valor excessivo...

Fiz contas, e creditaram o valor do reembolso do meu pai no cartão da minha mãe, enfim, tá recebido, mas eles conseguem misturar tudo, haja paciência para tão pouca competência...

Espero que o CNT tenha aprendido a lição, e que da próxima vez as coisas fluam de forma natural, e não haja tanta confusão.

Quanto à dica da ferramenta de colocar eles a ligarem para nós, uso bastantes vezes, e dá imenso jeito, pois poupa-se imenso dinheiro.

Deveria existir algo semelhante para o site cartaocontinente.pt, pois ai quando queremos corrigir algum erro no cartão, não temos alternativa a um pagamento exorbitante da chamada.

Bem, venham mais experimente grátis, que isto sempre dá para poupar/doar alguma coisa.
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De Descontos a 29.08.2017 às 14:37

Sim, infelizmente foi preciso muita gente se incomodar com este reembolso. Não deveria ter sido assim.

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