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Não acumulável com outras promoções ou com vales do mesmo produto. 


Promoção não acumulável com outras ofertas e descontos.



Certamente reconhecerão estas frases, ou algo muito semelhante, dos vossos vales de desconto. Quase todos contêm esta menção.

 

 

Vamos por partes, começando pelo fim: Não acumulável com vales do mesmo produto. Isto significa que não poderão utilizar dois vales de desconto numa mesma unidade do produto. E isso, mesmo que o vale de desconto tenha fontes distintas. 

 

Por exemplo, querer utilizar dois vales de desconto numa única embalagem de queijo Vaca que Ri, sendo um vale de uma revista Nova Gente e outro da revista do Pingo Doce. Todavia, podem utilizar um vale numa embalagem e o outro noutra e pagar na mesma transacção.

 

Aqui, claramente surge a distinção entre vales de desconto e outros como cupões (ex: Cartão Continente) e talões (ex: talões Minipreço). Estes últimos não são "vales".

 

 Não acumulável com outras promoções, ofertas e descontos. 



São muito raros os relatos em que os vales de desconto são recusados porque o produto já está com desconto (ex: 50%), com outra promoção (e: L2P1) ou tem um outro produto em oferta.

 

Com efeito, uma grande porção dos relatos têm a ver com o invocar dessa menção apenas quando o vale não é reconhecido pela máquina de registar. E mais frequente é, quando se trata de um pack, porque o código de barras é distinto do produto individual.

 

Nesse caso, há duas formas de reagir:

 

- mudar de loja e/ou

 

- reclamar junto dos serviços centrais com vista a aferir da correcção da recusa do vale de desconto.

 

Com efeito, a prática diz-nos que, na maioria das situações, não haveria porque recusar o vale já que, frequentemente, estamos perante dois tipos de promoção diferentes: do fornecedor (com o vale de desconto) e da loja. Porém, se houver, por exemplo um L2P1 embalado num pack, aí sim, já teremos duas promoções do fornecedor (pack promocional + vale) e como tal, não acumuláveis.

 

 

Outra situação potencialmente problemática é quando o vale de desconto excede o valor do produto.

 

Há lojas que recusam os vales de desconto e outras ainda que desejam não pagar o excedente. Porém, chamo à atenção para o texto dos vales de desconto que, na sua maioria, referem que o desconto deverá ser feito ao cliente. Com efeito, quando a loja apresenta o vale de desconto, esta será reembolsava pelo valor do vale e não apenas pelo que o cliente pagou.

 

Mas, sobre a acumulação com outras promoções, voltaremos a falar mais tarde. 

 

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publicado às 14:30


12 comentários

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De sandra silva a 05.08.2012 às 15:37

olá Cristina, muito obrigada pelos esclarecimentos.
Tenho uma duvida, ontem fui ao continente, comprei o gel de banho (vinha em pack de 2) da Dove, com 50% no cartão, quando apresentei o vale de desconto da Flora não aceitou o vale, porque diz que como é em pack que assumia na maquina só como um. Como tinha uma fila enorme a espera aceitei a resposta até porque não tinha a certeza se daria ou não.
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De Descontos a 05.08.2012 às 16:06

Sandra a informação da caixa está correcta. Os packs correspondem a um único produto, com código de barras próprio e por isso o vale não é aplicável neste.

Geralmente é nesse momento que a funcionária invoca a não acumulação com outras promoções que costuma estar escrita nos vales. Não há nada a fazer.
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De sandra silva a 05.08.2012 às 17:27

muito obrigada pela resposta. Ele invocou o facto de o produto já estar em promoção. Isto de se ser iniciante tem muito que se lhe diga. vou guardar o talão de desconto para outra promoção :))
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De Jane a 05.08.2012 às 17:29

Eu tive sorte no continente onde faço compras. O meu vale da Flora passou sem problemas com o pack da Dove + 50% desconto em cartão. tudo depende da loja e funcionários.
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De Andreia B. a 05.08.2012 às 20:23

Pois, também acho que sim.

Eu comprei no Jumbo o pack da Flora de 250g+500g e a senhora da caixa passou-me os 2 vales de desconto da manteiga. Ela admitiu que não dava para passar dois, mas disse para lhe dar, que mos passava. Foi simpática.
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De Maria João Santos a 06.08.2012 às 02:45

No vale da iglo que recebi para as bolinhas de vegetais espinafres diz expressamente que não é acumulavel com outras promoções de descontos em cartão ou L2P1.
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De Descontos a 06.08.2012 às 10:26

Em regra todos dizem isso, mas a verdade é que são cadastrados para serem utilizados sem essas limitações. Eu tentaria de qualquer modo.

E apesar da resposta não ser clara, por favor veja a resposta da Iglo quando questionada sobre essa questão. Está algures no blog.
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De Ocupadíssima a 06.03.2013 às 19:55

Sou iniciante nesta coisa de compras com desconto, o mini preço tb tem talões?
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De Descontos a 06.03.2013 às 19:58

Olá!

tem e até tem tido promoções muito boas. Em especial ao fim de semana tem promoções Leve 2 Pague 1 que têm sido muito interessantes.

Recomendo que peça um cartão. Não tem custos e cerca de um mês depois começam a sair os talões, seja para promoções semanais, ou mensais e ambos acumulam com outras promoções.

Se fizer uma pesquisa por Minipreço, penso que ficará com uma visão das promoções que costumam fazer e que tipo de oportunidades lá encontramos.
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De Ocupadíssima a 06.03.2013 às 22:37

Obrigada, farei sim
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De Carla Cristina a 30.04.2013 às 15:22

Boa tarde, relativamente ao vosso ultimo parágrafo, em caso de não entendimento, a quem nos devemos dirigir para reclamar?

Obrigada.
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De Descontos a 30.04.2013 às 15:26

Reclamação no livro de reclamações, se a gerência da loja não resolver a questão.

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